Widerrufsbelehrung
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RETOUREN, RÜCKERSTATTUNGEN & UMTAUSCH
Rückgabefrist
- Sie können Produkte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
- Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden.
Rückerstattung
- Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe des Kaufpreises, jedoch ohne Erstattung der Versandkosten.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückgabeprozess
- Kontaktaufnahme: Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, damit wir die Rückgabe effizient abwickeln können.
- Tracking-Code: Nach der Rücksendung senden Sie uns bitte den Tracking-Code per E-Mail zu.
- Erstattung: Nach Eingang des Artikels erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen den vollen Preis des Produkts. Bitte geben Sie bei der Rücksendung Ihre Bestellnummer an.
Besondere Hinweise
- Hygieneartikel können nur in ungeöffnetem und unbenutztem Zustand im Originalverpackung zurückgenommen werden.
- Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Kontaktaufnahme mitgeteilt und variiert je nach Wohnort.
VERLORENE GEGENSTÄNDE AUF DEM TRANSPORT / VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE
- Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Lieferzeiten einverstanden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert, jedoch können externe Faktoren wie Zollkontrollen zu Verzögerungen führen.
WICHTIGER HINWEIS:
- Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
- Arliarlux übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete, die an die angegebene Adresse geliefert wurden. Auf Anfrage können wir die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum sowie Tracking- und Speditionsinformationen bestätigen.